Versand, Lieferzeit und Zahlung

Gefertigt auf Bestellung

Jedes Stück wird erst gedruckt, wenn Ihre Bestellung bezahlt ist. Wir drucken es in der gewählten Farbe und Größe, bearbeiten es nach, prüfen es und verpacken es sorgfältig. Deshalb gibt es bei uns kein Lager mit fertiger Ware und keine Restbestände.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage ab Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Darin enthalten sind Fertigung und Zustellung. Als „Sofort lieferbar“ gekennzeichnete Einzelstücke sind bereits gedruckt und gehen innerhalb von 2–3 Werktagen ab Zahlungseingang an Sie.

Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL Paket. Eine Lieferung ins Ausland bieten wir derzeit nicht an.

Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden im Warenkorb und vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Bestellen Sie mehrere Stücke, verschicken wir sie zusammen in einem Paket, sobald alles gefertigt ist.

Unter 75,00 € Warenwert zeigt der Warenkorb, wie viel bis zum versandkostenfreien Versand noch fehlt. Die Grenze gilt für den Warenwert der ganzen Bestellung, also auch für mehrere kleine Stücke zusammen.

Zahlung per Vorkasse

Sie bezahlen per Überweisung im Voraus. So funktioniert es:

1. Sie schließen die Bestellung mit „Zahlungspflichtig bestellen“ ab.
2. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie ist noch keine Annahme.
3. Wir prüfen Ihre Bestellung und schicken Ihnen in der Regel innerhalb eines Werktags die Auftragsbestätigung mit unserer Bankverbindung und dem Betrag. Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.
4. Sie überweisen den Betrag innerhalb von 7 Tagen und geben als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.
5. Sobald die Zahlung eingegangen ist, bestätigen wir das per E-Mail und beginnen mit der Fertigung.
6. Mit dem Versand erhalten Sie eine weitere E-Mail.

Eine Überweisung braucht innerhalb Deutschlands in der Regel einen Werktag, eine Echtzeitüberweisung nur Sekunden. Andere Zahlungsarten bieten wir derzeit nicht an.

Fragen zum Stand Ihrer Bestellung

Haben Sie mit einem Kundenkonto bestellt, sehen Sie den Stand jeder Bestellung in Ihrem Konto unter „Bestellungen“. Bei einer Gastbestellung oder einer Frage zur Lieferung schreiben Sie uns an kontakt@dekowerft.de und nennen Sie bitte die Bestellnummer aus Ihrer Eingangs- oder Auftragsbestätigung.

Beschädigte Lieferung

Kommt ein Paket beschädigt an, schreiben Sie uns bitte an kontakt@dekowerft.de, gern mit einem Foto. Wir kümmern uns um Ersatz. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Widerruf und Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Fuß jeder Seite. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.